惠州市社会福利院是惠州市民政局直属的公益性、保障型事业单位，内设护理部雷竞技APP、医务部、社工部等7个部门，主要负责安置政府供养人员，为社会长者提供自费托养、康复、教育等服务，对本地养老服务机构进行业务指导、培训等。
福利院位于5A景区红花湖南入口，交通便利、环境清幽，总占地面积7.8万平方米，总建筑面积2.9万平方米，800张床位，按省一级养老机构标准设计，含综合服务楼、文化娱乐楼、后勤楼、3栋老人公寓楼及7栋养老别墅，设置了护理院、文化娱乐中心、餐厅及各类文体场所等，是惠州市示范性的医、养、乐结合的新型养老服务机构。
2018年被评为广东省五星级养老服务机构；2019年将医务室升格为护理院，开通了门诊及住院医保；2020年被评为市先进集体称号，同年被国家卫健委确定为首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构；2021年被评为广东省旅居养老示范基地，同年被评为全国敬老文明号机构。
走进5A级风景区红花湖旁的惠州市社会福利院，仿佛进入世外桃源，四周青山环绕、鸟语花香，蓝天白云下，是三三两两闲暇散步的老人，一楼的室内健身区，两名老人在打乒乓球……这和谐与宁静的“夕阳时光”，让人不禁联想到曹操的名句“盈缩之期，不但在天；养怡之福，可得永年。”
出则尽揽繁华，入则独享静谧，是这里给人的最大感受。地处市区繁华地带的市社会福利院，占地面积近8万平方米，为营造清幽的养老环境，背靠山林打造了具有岭南特色的园林，据介绍，市社会福利院除安置政府供养人员外，还为社会长者提供自费托养、康复、教育等服务，并负责对本地养老机构业务指导、培训、评估工作。
“环境很好，工作人员很亲切，来这里看的第一眼，我就和老伴说要在这养老，不知不觉已经住了七年。”回忆起当年和杨伯一起到市社会福利院咨询养老服务的场景，王阿姨记忆犹新。
“我了解到这里是民政局下属的公立养老机构，设有自费托老服务，正规有保障，因此特别放心。”86岁的杨伯说，七年来的居住体验让他们确定，自己的选择是对的。
在这里，像杨伯夫妇这样的“夫妻档”很多，入住的老人还有的是“闺蜜档”、“亲家团”，在这里，他们结伴养老，自得其乐，在弹琴、舞蹈、书画、健身等活动中欢度晚年时光。有时院里组织文艺节目，他们还组建歌舞团登台表演。
在长者生活区，一幅幅装裱好的书画作品增添了不少文艺气息，这些都是老人们的佳作，吴伯的作品也在其中。据悉，吴伯在一次散步时提及好久没有写过毛笔字，社工部得知后，组织开展书法兴趣小组活动，邀请吴伯参加。起初吴伯表示很久没写书法，年纪大了怕写不好，社工钟小莉坚持邀请吴伯到书画室尝试挥毫，最终吴伯敞开心扉加入到书法兴趣小组。如今的吴伯每天坚持到书画室写一页毛笔字。
扶栏、防滑椅、一键呼叫系统电话、助行器……在市社会福利院，随处可见的是各种贴心细节，这里设施齐全，按省一级标准设计，为给老人无微不至的照料，精心进行了适老化改造。
社工部部长、中级社会工作师余佳在福利院工作已有八个年头，她表示，为了让长者适应院内生活，社工会利用专业知识精准对接需求为老人服务，如通过举办丰富文体活动、定期探视提供心理疏导等方式提供关爱，通过专业社工的介入，养老服务更具整体规划性、科学性和个性化。
据悉，该院早在2018年已获评广东省五星级养老机构，目前，院内有养老护理员近百名，他们受过专业的培训，肩负着全院长者的养老服务工作，为长者提供24小时贴心护理服务，包括为院内失能长者提供洗澡、翻身、拍背、协助进食、留置尿管护理、压疮预防等专业护理服务。值得一提的是，该院还是广东省“南粤家政”养老护理职业技能培训机构，依托自身的经验和优势，开展养老护理员培训，为社会养老服务行业输送大量专业护理人才。
“医生诊断是轻微脑出血，幸亏及时送医，当时情况紧急，我也很慌乱，多亏有工作人员的帮忙。”探访中，杨伯谈起关于妻子的一次脑出血的惊险抢救经历：有一天王阿姨在练歌时突然发不适，手无法动弹，在突发的紧急状况面前，院内工作人员紧急处置，高效对接做好急救护理、病情监测和紧急转运到惠州市中心人民医院的工作，最终使得王阿姨转危为安。
争取抢救时间就是与生命赛跑，记者了解到，为搭建救治老人的快速转运通道，该院与市中心人民医院等大型医院均建立高效联动合作。2019年，更是成为市第一人民医院医联体协助合作单位，开通绿色通道，实现转诊、转运的无缝对接，并定期有专科专家进行坐诊查房，长者养老更有坚实的“医靠”。
据悉，院内大部分为80岁左右的高龄老人，基本体弱有慢性病，为构建近距离健康养老圈，该院于2016年设立了医务室，可以保证老人一些小病、常见病的基本治疗和康复。为进一步满足老人医疗保健需求，2018年医务室升格为按一级医院标准建设的护理院，作为福利院的内设医疗机构，护理院设内科、外科、康复医学科、医学检验科、临终关怀科等等，有住院床位50张，并且开通医保直接结算。医护人员实行24小时值班，定期查房，提供老人健康状况监测、医疗护理、康复促进、舒缓疗护等服务。这是该院将养老资源与医疗资源有机整合，建立“医养结合”型养老机构的成功探索。
惠州市政府工作报告提出，坚定擦亮惠民之州品牌，不断提升高质量发展品质。随着老龄化社会的发展，如何培养和建设一支素质高、专业性强的养老护理团队，提供高质量的养老服务，是市社会福利院一直在思考的问题。作为惠州乃至全省示范性的医、养、乐结合的新型养老服务机构，市社会福利院秉承“老人就是亲人”服务理念，不断探索养老行业发展新思路，让长者在老有所养、老有所医的基础上，实现老有所学，老有所乐，老有所为，乐享高质量晚年生活。
