近日,坐落于椒江区章安街道山横村的台州市社会福利院(社发·国怡康养中心)步入试运营阶段,十数名老人在家人的陪伴下入住福利院,开启了全新的颐养生活之旅。
试运营期间,台州市社会福利院将工作重心放在软硬件设施运行与入住老人生活习惯的磨合上,针对老人的需求开展细节调整。
例如,有老人反映出热水时间较长,福利院立即安排人员检查并解决问题;有一对夫妻提出要居住在一起的诉求后,福利院随即便将原先1.3m宽的床替换为1.8m宽的……
杜志才说:“试运营给了更多时间让我们了解老人们习性、需求和期望,也可以让老人们逐步接受我们的服务理念,针对可能出现的问题我们会一一做出调整雷竞技APP,进一步完善管理流程,积累运营经验,给予他们更为贴心、更加定制化的服务。”
台州市社会福利院同时欢迎大众在试运营期间来实地考察,接下来,该福利院将进一步加强护工培训,除了提升护理水平,还要让外地护工逐步掌握本土方言,更好地与老人交流,为四月底正式营业做好充足准备。雷竞技APP