近日,2024年度上海市养老机构服务质量日常监测结果公布,徐汇区新增八家获评优秀的养老机构。
为不断提升本市养老机构服务质量,加强服务过程监管,上海在全国率先实行养老机构服务质量日常监测工作,至今已开展七年,雷竞技APP网址徐汇区养老机构服务质量也连续七年保持全市领先。这一成绩体现了徐汇区在落实主体责任、强化监管指导、优化服务水平等方面的扎实工作,也反映了全区养老机构在服务质量提升中的积极响应和共同努力。
徐汇区坚持不断优化养老机构布局,充分发挥品牌连锁机构的示范带头作用,逐步扩大优质品牌覆盖面。加快对设施陈旧的公办养老机构的升级改造,实现提质增能。同时,徐汇区聚焦差异化和专业化发展,积极提高护理型床位和认知障碍照护床位比重,为老人提供更加贴心、个性化的照护服务。
为全面提升徐汇区养老机构服务质量,区民政局完善养老机构服务质量监管机制,推进日常监测结果与激励措施挂钩,对相对薄弱、整改力度不够的机构进行通报点评。同时,雷竞技APP网址通过智慧养老技术的落地应用,增强养老服务监管的精准化与智能化,做到机构“管理有数”,部门“手上有招”。
为强化养老护理人才队伍建设,徐汇区联合区业余大学建设养老护理员实训基地,全面开展在职护理员技能培训,为徐汇区养老机构提供人才梯队培养、雷竞技APP网址储备高端人才。区民政局还定期邀请职能部门和专业机构为养老机构管理人员和一线员工开展专项培训,进一步提升整体服务能力。
区民政局相关负责人表示,本次养老机构服务质量日常监测的优秀成绩单也是督促徐汇养老行业继续提升的“强心针”,徐汇区民政局将持续加强监管和支持,推动养老机构服务水平迈上新台阶。