【摘要】目的 了解上海市老年护理医院护理人员的教育现状和教育需求，为老年护理医院的护理人员教育培训提供依据。方法 使用自行设计的老年护理医院的护理人员教育现状及教育需求量表对徐汇区5所老年护理医院的32名护理人员进行调查。结果 81.5%的调查对象在校期间学习过老年护理课程；68.8%的调查对象曾参加老年护理岗位培训；96.9%的调查对象希望参加老年护理岗位培训。结论 老年护理在校课程需要调整课时，提高实践比例，岗位培训需要增加培训内容，丰富培训形式。
随着社会的进步、经济的发展和人民生活水平的不断提高，人类平均预期寿命普遍延长。目前，我国60岁以上老年人口为全球老年人口的1/5[1] 。近年来，上海市人口老龄化现象也日益加剧，2009年沪籍人口中60岁以上人口占23.4%，65岁以上人口占17.1%，高于国际公认的老龄化标准；心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病等年龄相关的非传染性疾病患病率居高不下[2]。因此，老龄化社会的到来，必然给社会、家庭、医疗保健带来巨大的压力，同时也对老年护理事业提出了新的挑战。本研究通过对徐汇区5家老年护理医院中护理人员的教育现状及需求进行调查，为推进老年护理教育的发展提出建议。
本次研究采用问卷调查法，共发放问卷32份，收回32份，问卷有效率100%。
在查阅大量文献和结合研究目的的基础上形成调查问卷，问卷内容包括三部分：护士一般资料、教育现状、教育需求。
资料采用SPSS13.0进行数据录入和统计分析，所用统计方法包括描述性分析和X2检验。α值取0.05作为检验水准，P值为双侧概率。
调查对象32名护理人员均为女性，平均年龄（36.8±10.7）岁，最小年龄24岁，最大年龄59岁。职称：护士7人（21.9%），护师16人（50%），主管护师 9人（28.1%）。学历：中专12人（37.5%），大专15人（46.9%），本科5人（15.6%）。从事老年护理工作年限：1-25年。
2.2.1 在校教育情况：81.5%的调查对象在校期间学习过老年护理课程（包括职后学历教育），其中23.1%的是通过自学考试，76.9%的是参加函授或夜大。她们普遍认为在校教育对掌握老年护理知识理论及操作技能有帮助，但由于缺少实践的时间，因而知识理解不全面，掌握不牢固。
2.2.2 岗位培训：68.8%的调查对象曾参加过岗位培训，其中77.3%的人员参加过区级及以上的培训。参加培训人员认为通过培训，对掌握老年护理专业理论知识和老年护理专业操作技能有帮助，对培训的内容、方法均表示满意。但63.6%的人员认为培训时间太短，课程内容太多，针对性不强。
表1显示了老年护理医院护理人员相关知识的需求情况。在调查中96.9%的人员认为对老年护理医院的护理人员进行培训很有必要。其中，对心理护理的相关理论和技巧有100%表示需要，对老年护理的先进理念与方法有96.9%的人员表示需要。93.8%的人员认为参加相关知识的培训是为了自身业务素质的提高和工作的需要，96.9%的人员愿意参加老年护理知识培训，并希望通过培训方式获取更多的老年护理知识最新的医疗信息。81.3%的人员希望培训方式是专题讲座。面对我国人口老龄化加剧的现状，为了满足时展的需要，学校作为培养医学人才的基地，应重视和加强老年医学教育，尤其是老年护理人才的教育，尽快为社会准备知识层次较高、理论较为系统的老年护理的人才[3]。
20世纪80年代以来，我国政府对老龄事业十分关注。中华护理学会倡导要发展和完善我国的社区老年护理。老年护理教育是老年护理发展的基础，目前，在我国高等教育中，老年护理学陆续被全国多所护理高等院校列为必修课程，部分护理院校正酝酿开设老年护理专业，护理研究生教育中也设立了老年护理研究方向[4]。在美国、英国、加拿大等国，老年护理事业发展非常迅速。2003年，美国卡罗莱纳洲北方大学护理学院就开设了3年的老年护理课程。2007年，澳大利亚福林德斯大学护理学院与5个老人护理机构进行老年护理教育合作关系的课程研究[5]。
老年护理教育包括在校学历教育与岗位培训两方面，而当今在校学习各层次护理专业教育中没有专门的老年护理教育，只在临床护理专业中开设了几十个学时的《老年护理学》课程[6]。本调查中，老年护理在校学历教育中接受过老年护理教育的占9.4%，毕业后参加继续教育接受过老年护理培训的占84.4%，其中62.5%是护理专业函授(夜大)，她们所接受的教育是以课堂教育为主，课程安排不尽合理，学习效果不明显。因此，建议在校学历教育中进一步重视老年护理知识的教育，老年护理教育工作者应该结合国内外经验，研究适合我国国情的老年护理发展之路，积极进行课程改革，加大老年护理师资培训，推进老年护理继续教育，加强我国护理人员老年护理能力的培养。
关于老年护理在岗位培训方面，本调查中，68.8%的调查对象曾参加过岗位培训，但岗位培训的内容与实际需求之间存在一定差异。虽然岗位培训内容涉及范围较广，但是被调查者认为岗位培训次数太少，培训时间太短，而且方式单调，内容有限。随着老年护理工作的深入普及，护理人员认为，应该不断提高自己的知识和技能水平，以满足老年护理工作的需求。本研究中调查对象对岗位培训的次数有更多需求，96.9%的调查对象希望参加老年护理岗位培训，而且希望培训形式多样化，如进行专题讲座后，组织参观学习、提供实践的机会等；希望培训内容增加心理护理的相关理论和技巧、常用的康复护理技术与方法、老年护理的科研方法、健康教育、健康促进相关理论、方法等技能。因此，在老年护理教育参差不齐的情况下，制订出系统的培训计划，采取多种形式、多种层次及不同专题内容的岗位培训，满足不同人群的需求，从而达到提高护理人员老年护理水平的目的。
为保证和提高老年护理服务的质量，满足老年患者日益增长的护理需求，加速老年护理专业人才的培养是当前一项重要工作，单纯的医疗护理已经不能满足老年人精神、心理、生活等多方面护理的需求。培养合格的老年护理人才，积极应对我国老龄化社会的到来，满足老龄社会的护理人才需求，对我国构建和谐社会有着重大而深远的意义。因此，在老年护理的发展中，应重视在校学历教育，并有一定的实践课程安排。在岗位培训方面，应注重培训的内容和形式，提高护理人员的知识和技能水平，从而保证老年护理的工作质量。
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近年来，随着老年人口比例的迅速上升，如何提高老年护理服务水平成为全球关注热点。而我国老龄化趋势的不断加剧也为我国养老护理工作提出了严峻挑战。据统计，我国现有养老护理人员约有100万，实际需要约为1300万；与此同时，现有养老护理人员普遍存在学历层次偏低，相关专业知识水平较低的特点。笔者培训之余的调查随访发现，多数在职养老护理人员培训愿望强烈，愿意接受分阶段、分层次的养老护理相关知识的培训。现将具体培训需求分析介绍如下：
参照养老护理员国家职业标准，养老护理员共设四个等级，分别为 ：初级（国家职业资格五级） 中级（国家职业资格四级）？高级（国家职业资格三级）？技师（国家职业资格二级） 目前，我国现有养老护理人员中95%以上没有执业证书，普遍缺乏专业护理知识[1]。养老产业人才的职业化、专业化建设严重滞后。要加快我国养老护理服务发展，首先必须加强养老机构在职人员职业资格培训力度，提高持证上岗率。
目前我国养老机构部分护理人员为持证上岗，但是证书获取方式不一，导致职业水平参差不齐，要想提高养老护理服务质量，确保有证人员高水平、高素质便成为重中之重。综合近年来相关文献报道，养老机构有证在职人员培训需求大致如下：
1.心理护理培训：随着社会的进步，老年人的心理健康问题越来越受到护理工作者的关注。但目前对养老院老人的心理关注、干预机制几乎还处于空白状态，2013年，黑龙江省海伦市联合敬老院纵火案导致11人丧生。事件发生后，天津市社科院教授、老年问题专家郝麦收说，我国在政策上一直非常重视养老院的硬件安全，细致到如楼层高度等要求，此次事件当引起最大的反思还是在“软件”方面，“养老更须养心”，“必须重视掌握老人的心理动态。”鉴于我国当前大多数养老院都没有设置心理干预岗位的现状，加强心理护理，提高养老护理人员心理护理水平便成为大势所趋。
2.急救知识培训：老年人常见的意外救助有：心跳呼吸骤停、噎食、外伤出血等。随着年龄增大，身体机能逐渐衰退，老年人发生意外伤害的可能性不断增大。当老年人因意外受到伤害，存在生命危险时，养老护理员作为现场人员，在专业医务人员到达现场前，若能为老人提供及时有效的基本救助，有助于老年人生命安全的维护。
以心跳呼吸骤停培训为例，因为各种原因，老年人发生心跳呼吸骤停比例远高于普通成人，及时有效的心肺复苏可以使生存率提高2-3倍。据报道，在美国，接受心肺复苏的国民达到5000万人口，即4人中有1人，每年有大约900万人接受心肺复苏操作训练。我国虽然今年来一直在加强相关培训教育力度，但仍显不足。中国的医疗机构中，心跳呼吸骤停患者的康复出院比例普遍低于1%，而在美国个别城市这一比例高达30%以上[2]，由此可见我国与发达国家的差异仍然非常显著。
从笔者接触的培训人员来看，目前，养老机构从业人员对急救相关知识相比于医疗机构工作人员有显著不足，有急切的培训需求。而且此类培训不可一劳永逸，应定期审核掌握现状，并及时提供相关信息。
3.老年人常见疾病基础护理知识培训：随着年龄的增高，老年人生理机能逐步衰退，免疫水平低下，存在多种慢性病并存，多种药物同时使用的特点。因此，作为养老护理人员，了解老年人常见疾病的护理知识，有助于用更加科学的护理方式为老年人进行全方位照护。限于当前我国养老护理发展现状，从业人员可能通过短期培训获取了执业证书，但是对于相关疾病及护理知识了解不够全面到位，这就可能为高质量的养老护理服务的实施带来了阻碍。因此，不能忽视对于有证人员的相关培训，尤其是某些常见病，多发病，如：心脑血管病变、癌症、老年性痴呆等疾病的知识必须定期更新强化相关知识。
4.职业道德、法律法规培训：职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的综合。一个有道德的公民，应提高遵守法律法规的自觉性，养成遵章守法的习惯。对于养老护理员来说，良好的职业道德是个人发展、社会良好风尚形成的基础和保证；而法律法规是养老服务的依据，是自身行为的准则，还是维护服务对象和自己合法权益的有力工具。因此，加强养老护理人员职业道德建设，进行相关法律法规培训有助于养老护理服务质量的提升。当前培训，虽然也设置相关课程，但大多数培训机构或单位都是草草了事或者一笔带过，有些甚至直接掠过不讲，在今后的培训过程中，相关单位应该对此加以重视。
在老龄化社会发展背景下，越来越多老年人需要高质量的护理服务。然而实际情况是目前我国市场严重缺乏老年护理专业人才，为了有效解决市场老年护理人才紧缺问题，各地区高校要结合自身发展情况和市场需求特点，有针对性地设置护理专业结构，优化改善老年护理专业教育内容，创新改进实践教育模式，确保能够全面提高老年护理实践教育水平，为社会培养输送出更多实用型的护理人才，促进整个社会和谐稳定的持续发展。
老年护理学作为我国高校教育建设发展中的一门新兴学科，逐渐被越来越多的护理高等院校选择设置为必修课程[1]，但是在当前高校老年护理教育实践工作中仍然存在以下几个明显问题：1）专业课程体系不够完善。与其他护理课程体系相比较，高校在老年护理课程内容设置上不够全面雷竞技APP，严重缺乏专科特色，普遍被教育工作者认为老年学是医学护理领域的边沿学科。护理高等院校在老年护理课程课时设置上偏少，难以满足专业学生对于最新老年护理知识与技能的学习掌握，无法有效形成科学完善的老年护理知识学习系统，促进学生专业学习的全面发展；2）缺少核心实践培训基地。在高校老年护理专业教育实践中，绝大多数教师只会引导安排老年护理专业学生到当地医院进行简单护理实习，这样难以拓宽学生学习视野，提高学生综合学习能力和职业素养。高校缺乏建立起先进的实践培训基地，通过加强与市场优秀养老院机构的合作与联系，为学生提供更多与养老院老人接触交流并服务的学习机会，学生在专业学习上难以积累到更多老年护理实战工作经验，这样在毕业从事相关岗位工作后也就无法有效满足老年人心理与生活中的各项护理需求。
基于老龄化社会发展背景下，高校领导要高度重视老年护理课程体系的健全工作。高校要安排专业人员深入市场进行调研分析工作，以适应老年护理工作需求为核心导向合理设置本校老年护理课程，融入更多市场发展需求的最新专业内容，满足老年护理专业学生对相关知识和技能的学习掌握需求。除此之外，高校要适当增加老年护理课程教学课时，创新该项课程教育管理模式，引进利用最新的教学理念和方法。就比如，高校老年护理教师在讲解到老人临床护理相关知识内容时，教师可以通过充分利用老人院设备资源和学校多媒体信息技术展开理论与实践结合教学，这样能够做到教学研统一的原则[2]，指导学生将所学知识应用在实际护理问题解决中，提高学生的综合能力和素质。
在老龄化社会发展背景下，高校要通过加强与市场优秀企业的合作与联系，协同创新构建出完善的老年护理生产实训基地，积极引导学生参与到多元化的实践实训活动中，培养老年护理专业学生良好的实践能力与职业素养，就比如，高校老年护理专业教师可以将课堂教学科学有效延伸到养老院、家庭以及社区中，让学生接触到更多不同层次的老人，接触了解老人相关的护理服务需求，并为他们提供专业而优质的护理服务，将课堂所学知识和技能应用在实践工作中，这样无疑能够实现学生学习的全面发展目标。
在老龄化社会发展背景下，高校老年护理专业教师要积极转变自身的教学观念，结合课程内容特点和市场人才需求，创新运用不同教学方法和手段[3]。就比如，老年护理专业教师可以通过科学采用任务驱动教学法，根据下堂课内容优化设计布置好相关学习任务，引导学生利用不同渠道去搜集整理好学习资源，并对新知识进行吸收掌握，帮助学生打下良好的学习基础，提高他们的学习自信心。然后，在实践教学课堂上，教师可以采用微课教学方式，利用视频向学生生动直观的讲解相关知识，确保学生能够在短时间内理解知识内容，加深对重点知识的记忆。最后，教师要将学生分成各个学习小组，引导不同小组到开放实训室或者养老机构进行完成学习任务，将课堂所学知识和技能应用在实践学习任务中，进一步巩固强化知识，充分发挥出老年护理专业学生学习的主观能动性，同时也能够突出“做中教、教中学”的理念。
目前我国人口老龄化程度不断加重，有关统计显示有60%以上的老年人都在农村生活，和城市相比，农村老年人患病率明显增加，致使老年人死亡的病因主要是不良的行为、生活方式引起的疾病。由于农村老年人缺少医学知识，文化程度较低，这对农村老年群体健康行为造成严重影响。本研究选取东莞市沙田镇立沙新区的150例农村老年人，对其进行社区护理干预以后，取得了良好效果。
2011年2月～2012年7月随机选取东莞市沙田镇150例农村老年人，男性67例，女性83例，年龄60～75岁。文化程度：初中8例，小学26例，文盲、半文盲116例。150例老年中，健康人42例，占28%，慢性病患者108例，占72%。
对所有老人进行体检，项目包括心电图、血糖、体格检查、转氨酶、B超、胸片、血糖等；为其建立健康档案，其内容包括运动、用药、饮食、生活习惯等；然后根据检查的结果，将其分成慢性疾病跟踪组（108例）和保健组（42例），对其进行社区护理干预。
护理干预主要内容有心理咨询、健康教育、康复指导、医疗保健指导、生活护理等，护理干预时间为1年。保健组：每月进行一次的健康知识讲座，根据不同的季节情况宣传多发病、常见病的防治知识，从而提高老年人的防病能力、保健意识[1]；帮助老年人调整饮食，提倡食用高维生素、低脂、低糖、易消化、优质蛋白食物，改变老年人以往不良的饮食习惯；根据具体情况不定期进行义诊活动，从而掌握到老年人的健康情况；根据老年人兴趣、体能情况组织各项活动，培养老年人的兴趣爱好，鼓励老年人、家属共同参与；对于空巢、丧子老年人及有孤独感、心理障碍的老年人开展情感交流，缓解老年人压抑、暴怒、紧张、疑虑的不良情绪，鼓励老年人多参与社区活动，让老年人能够建立起良好的人际关系及稳定的情绪，从而让其能重获精神心理满足；定期电话随访，掌握老年人心理、保健、生活情况，将其记录到动态信息系统中，同时及时进行跟踪处理[2]。慢性疾病跟踪组：定期的为老年人监测血糖、心电图、血压，根据患者的情况进行心理护理、生活护理；根据患者的文化程度、认知情况进行康复指导及健康宣教，为其讲解与疾病有关的知识，指导患者按时、按量服药，让患者了解按医嘱用药的重要性；如果老年人平常饮酒、吸烟，要对其讲明饮酒、吸烟的危害性，从而让患者戒酒戒烟，养成良好生活方式[3]；使用多媒体播放、集体讲授等方法对老年人家属进行知识培训，让其能够监督老年人的用药、饮食，从而提高老年人家属的责任感。
采用SPSS 13.0统计学软件进行分析，计数资料行χ2检验，以P>
0.05为差异有统计学意义。
150例老年健康档案显示，农村老人年的不健康行为主要为高脂、偏食、吸烟、高盐、高糖、缺少锻炼、负性心理、嗜好腌熏类食物、不按医嘱服药等。对保健组、慢性疾病跟踪组的老年人进行护理干预后，老年人医疗保健行为、健康生活方式、健康知识掌握情况明显提高，干预前后差异有统计学意义（P
我国的家庭结构不断变化，人口也不断老龄化，因此对于社区护理干预的需求也不断扩大。社区护理干预就是让老年人能够建立起健康、正确的生活习惯、行为方式[4-6]。由于农村老年人的文化程度较低，健康知识缺乏，生活自理能力较差，很多老年人都没有进行过健康检查，因此对其开展健康宣教有重要意义。本研究对150例农村老年人进行社区护理干预后，老年人的保健常识有明显改善，说明对农村老年人进行社区护理干预能够提高老年人生存质量。在护理干预过程中，要考虑到老年人认知能力比较差，文化程度比较低等因素，因此护理人员一定要细心、耐心、热心地为老人进行护理服务[7-8]，拉近距离，让老年人能够配合健康指导。在和老年人进行沟通的时候，语速不宜过快，语言要通俗易懂，对重点事情要反复讲解[9-10]。总之，对农村老年人进行社区护理干预不仅可以预防疾病，同时也降低了医疗费用，满足了社会发展需要，因此要将老年慢性病防治、健康宣教作为社区主要工作内容，不断完善社区护理程序及工作方法，从而提高护理干预的效果。
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随着我国人口老龄化的不断深化，社会对于养老事业也越来越关注，对于养老护理人才的需求不断增加，人才匮乏也更加突显。根据初级养老护理员培训学员的特点，结合成人学习理论，在培训中针对对不同模块的培训内容采取具有针对性的教学方法，以提高初级养老员的综合职业素质和能力。
成人学习理论学者Knowles的理论核心概念认为成人是一个独特的学习群体，具有以下特征：成人具有责任感、自我控制力和独立性；积累了丰富多样的知识和经验；学习动机是基于自身发展和对现实生活的责任，且为内在动机所驱动；学习目的常常是以问题为中心；渴望知道学习内容的作用。
养老护理员是指对老年人生活进行照料、护理的服务人员。2011年民政部修订的《养老护理员国家职业标准》对其职业道德和应掌握的基础知识都做了要求，在工作要求中根据初、中、高不同等级给出了具体的要求。初级技能要求为一些最基本的生活照料和技术护理，如给药仅限协助口服给药和协助口服药的保管。文献回顾发现养老护理员普遍存在：文化程度偏低，医学基础知识匮乏，专业技能，缺乏法律意识和安全意识。而对已经进行的养老护理员培训经验总结中，有研究者指出养老机构中的养老护理员的素质现状表现为思想道德素质不高、业务素质比较低以及雷竞技APP法制观念淡薄，基本上也未受过专门的养老技能培训，缺乏一定养老护理基本常识。
在培训中为了达成较好的培训效果，培养学员的工作能力，根据学员学习的特点，结合岗位要求组织教学。培训内容根据初级养老工作过程划分成：模块一职业道德、法律法规知识；模块二老年人生理、心理特点及护理；模块三清洁卫生；模块四营养需求、饮食与排泄；模块五安全保护；模块六老年人常见疾病及观察、给药；模块七消毒隔离；模块八冷热应用；模块九护理记录。教学中选派富有教学经验的教师，根据成人学习特点采取多种教学方法，调动学员的积极性和参与性。
在培训中帮助学员正确认识自己的工作和未来发展的前景，养老护理对于社会的价值，明白自身工作的重要性；认识到工作的对象的特殊性，多一些耐心、细心和爱心，及时发现老人的不适与需求，给予恰当的处理，在工作中不断丰富自己的知识，提高自己的技能，建立服务社会的社会主义职业精神准则，树立良好的职业道德。
针对学员法制观念比较淡漠，对国家有关的法律、法规不熟悉的特点，在介绍老人权益保障法时结合一些现实生活中的典型案例，帮助学员加深对老年人权益的认识，使其在工作中能够保障老人的合法权益不受侵害。在介绍医疗事故处理办法常识时，结合案例着重讲解严格执行规章制度，防止工作过程中出现差错、事故，保障老年人的安全。结合学员工作生活介绍劳动法知识，使其认识到自己在工作中的合法权益，能有效运用法律武器维护自身合法权益。
养老护理员基础知识中不少是医学基础知识如老年人的生理、心理特点及护理，知识专业性较高，而学员的接受能力有限，且学时有限。学员在初次接触专业的医学知识时会产生畏难情绪，认为太复杂了记不得。若是教师照本宣科，则很容易引起学员的抵触情绪，认为老师教的理论性太强，不实用，学习没有太大效果。事实上，初级养老护理员培训并不是要求学员将每个知识的细节掌握，而是要学员为后续的知识和技能学习打下一定的基础。因此在教学中设定合理的目标，根据目标完成教学内容的转换，二次开发教材，最后根据学员的学习特点选择教学方法。
如在讲解老年人的生理特点和护理特点时，并没有按照教材的顺序先讲解剖生理，再讲老年人生理特点和护理特点，而是分系统逐一讲解各个系统的解剖生理、老化改变、护理注意点及其原因。培训过程采用学员容易理解的生活化的、通俗的语言讲解，帮助学员在已有的生活经验常识与专业知识之间建立连接，大量运用图片、实体模型，三维动画帮助学员建立感性认识，进而采用案例教学、体验式教学、参与式教学等多种教学方法，深化其理性认识。
仿真模拟训练是在预先根据工作任务设定的案例中，运用仿真模拟人，完成一个完整的技能训练项目。根据初级养老护理员的岗位要求设计标准案例和考核标准，在教学中结合多媒体教学、视频展示、操作演示、讲练结合，既直观地展示了技能操作的流程和要点，又有效地提高了学员的学习兴趣和主动性。练习环节还设置了提问、讨论环节，以PBL教学法深化学员的知识和技能。教师会根据各项操作的注意事项设置问题，由学员讨论后回答；或者学员根据自身的工作经验提一些问题，教师根据问题的普遍性给予个别指导或集中讲解，有效地达成技能培训的目的。在培训职业技能的同时，通过案例中设置的反思环节，进一步深化职业道德和法制意识，完善学员的职业素质。
通过培训结束后的调查反馈，学员普遍反映培训内容实用、易懂、且有助于自己在工作中的应用。培训考核结果显示，多少学员都能达到初级养老护理员岗位要求的基础知识和基本技能，收到了较好的效果。
